Upravljalec z goljufijami - Poslovanje s karticami in plačilnimi storitvami (m/ž)

NLB d.d.

  • Datum objave:
    13. 11. 2024
  • Prijave do:
    5. 12. 2024 Še 13 dni
  • Kraj dela
    Ljubljana

NLB d.d.

NLB d.d. je članica NLB Skupine, edine mednarodne univerzalne bančne skupine v Sloveniji z izključnim strateškim interesom v Jugovzhodni Evropi (JVE). Poleg matične NLB, skupino sestavljajo še hčerinske banke v JVE in več družb za pomožne storitve (upravljanje premoženja, upravljanje nepremičnin itd.).

A NLB Skupina ni zgolj finančna skupina in kot institucijo sistemskega pomena nas ne zanimajo le strogo poslovne teme. Poleg uspešnega poslovanja in dobrih finančnih rezultatov, ki pripomorejo h gospodarskemu razvoju regije, kjer poslujemo, želimo prispevati tudi k boljši kakovosti življenja. NLB Skupina smo namreč ljudje, ki poznamo in razumemo panogo, v kateri delamo, razvijamo inovativne, strankam prilagojene produkte in storitve ter smo povezani z okoljem in regijo, v kateri živimo. Za nas namreč ni le točka na zemljevidu. Tu je naš dom.

Zavedamo se, da so za naš uspeh ključni zaposleni, zato intenzivno vlagamo v njihovo znanje in dobrobit. Verjamemo, da je zadovoljen in učinkovit tisti zaposleni, ki zna po eni strani uskladiti zasebno in poslovno življenje, po drugi strani pa ve, da je njegov potencial prepoznan in cenjen. In prav temu posvečamo posebno pozornost – spodbujanju, usmerjanju in razvoju zaposlenih ter zagotavljanju podpore na njihovi poslovni poti. Sodelavcem ponujamo delo v profesionalnem okolju, priložnost za strokovni in osebni razvoj. Naša prizadevanja za njihovo dobrobit pa potrjujeta tudi certifikata Družini prijazno podjetje in Top Employer.


Skrivnost našega uspeha se skriva v ekipi inovativnih, ambicioznih in strastnih ljudeh, ki v mednarodni skupini podobno mislečih ljudi skrbijo za rast in razvoj podjetja ter njegovih ljudi. Če se želite pridružiti neverjetno hitro odvijajoči zgodbi v vznemirljivi in inovativni industriji, oddajte svojo prijavo in se nam pridružite!

Na področju kartičnega poslovanja in plačilnih storitev iščemo osebo z afiniteto do sodobnih tehnologij s poudarkom na novostih pri vsakodnevnem plačevanju, iskanju priložnosti za poenostavitev storitev in procesov ter, izboljšanju uporabniške izkušnje pri končanih strankah.

Primarno bo delo zaposlenega obsegalo pokrivanje področja zlorab in prevar ter s tem povezanih tveganj v banki, sodelovanje pri pregledu in vzpostavitvi novih kontrolnih mehanizmov ter sodelovanje pri sprejemanju ukrepov za preprečevanje le teh. Pričakujemo kandidate, ki so motivirani in samoiniciativni pri svojem delu, predlagajo novosti in izboljšave ter sodelujejo pri uvedbi le teh v obstoječe in nove delovne procese.

Opis delovnega mesta

  • izvajanje preiskav primerov goljufij,
  • določanje in izvajanje pravil za odkrivanje sumljivih kartičnih transakcij,
  • usklajevanje in testiranje pravil z Bankartom,
  • priprava smernic in usposabljanje zaposlenih o pravilnih postopkih,
  • skrbništvo in ažuriranje dokumentov (pravil, navodil) s področja zlorab (Pravila spremljanja in ukrepanja ob zlorabah, Navodila za aplikacijo PRM –poslovno skrbništvo,…
  • odkrivanje slabosti v trenutnem procesu nadzora in predlaganje izboljšav,
  • svetovanje pri razvoju NLB Pay,
  • izvajanje analiz podatkov in priprava obveščevalnih poročil,
  • izdelava poročil o zlorabah na kartičnem področju: kvartalnih, polletnih in letnih za pristojne odbore in Upravo banke,
  • sodelovanje pri razvojnih aktivnostih na področju upravljanja s tveganji pri kartičnem in bankomatskem poslovanju,
  • poročanje koordinatorju.

Vaše delo bo poleg zgoraj napisane vsebine obsegalo tudi:

  • opravljanje zahtevnejših strokovnih nalog organizacijskega dela
  • razvijanje in skrbništvo področja ponudbe, izdelovanje strategij in taktik sprememb, koordinacija in uvajanje izvajalcev za njihovo realizacijo
  • odgovornost za tržno uspešnost in ekonomsko upravičenost področja ponudbe
  • pripravljanje poslovnih načrtov in razvojnih programov
  • pripravljanje smernic, metodologij in politik razvoja in trženja ponudbe
  • uvajanje novih metodologij in standardov za področje razvoja in trženja
  • izdelovanje predlogov za odločanje
  • koordiniranje in vodenje timov
  • predlaganje in/ali uvajanje izboljšav
  • mentorstvo in prenos znanj
  • koordiniranje, nadzor in spremljanje delovnega procesa
  • sodelovanje v projektnih in delovnih skupinah

Pričakujemo

  • stopnja izobrazbe: 7 ali 6/2 ali 6/1 ali 5, ekonomske ali druge smeri
  • delovne izkušnje: 3 leta
  • aktivno znanje tujega jezika
  • standardna in specializirana orodja za PC

Ključne kompetence: zanesljivost in odgovornost, etičnost, samoiniciativnost, sodelovanje z drugimi ter usmerjenost na stranko.

Ponujamo

  • delo v podjetju, ki je skrben mentor – odgovornost ne le do strank, ampak tudi do sodelavcev, družbe, okolja in samega sebe
  • možnost strokovnega in osebnega razvoja ter pridobivanja novih znanj v okviru Izobraževalnega centra in NLB Skupine
  • možnost dela v članicah NLB Skupine
  • možnost športnega udejstvovanja v internem športnem društvu
  • mnogo ugodnosti v okviru certifikata Družini prijazno podjetje
  • delo v okolju, ki se že ponaša s certifikatom Top Employer
  • delo v organizaciji, podpisnici načel OZN za odgovorno bančništvo, ki se zavezuje k oblikovanju trajnostne prihodnosti za partnerje, sodelavce in lokalno okolje

Lokacija dela: Ljubljana

ZaposlitevDelovno razmerje se sklene na delovnem mestu Samostojni upravljalec ponudbe za nedoločen čas s 6 meseci poskusnega dela.

Delovno mesto

Prijava na delovno mesto

Vaše prijave pričakujemo do 5. decembra 2024 preko spletnega obrazca.

Prijava naj poleg življenjepisa vsebuje tudi motivacijsko pismo.

Želite biti na tekočem o prostih delovnih mestih, na svoj e-naslov?
Brezplačni E-informator vam to omogoča.