Trenkwalder kadrovske storitve d.o.o.
Si želiš svojo kariero nadgraditi z izkušnjo v tujini? Kontaktno-servisni center za BMW išče zavzeto in komunikativno osebo, ki se jim bo pridružila v pisarnah v Budimpešti. Ne zamudi priložnosti in nam hitro pošlji svoj CV v angleškem jeziku!
Opis delovnega mesta
- obravnava e-poštnih sporočil, odgovarjanje na telefonske klice in reševanje zahtevkov BMW-jevih (večinoma slovenskih) strank,
- zbiranje dodatnih informacij glede zahtevkov pri pristojnih službah in drugih strokovnjakih v BMW Group Slovenija,
- priprava odgovorov na zahtevke,
- skrb za vzdrževanje dobrih odnosov s strankami,
- obveščanje obstoječih strank o različnih marketinških akcijah in dogodkih ter skrb za zadovoljstvo strank.
Delovni čas
polni delovni čas
Pričakujemo
- zaključeno vsaj V. stopnjo izobrazbe,
- odlično znanje slovenskega jezika (rojeni govorec slovenščine) in zelo dobro znanje angleščine,
- zaželene izkušnje z delom v klicnem centru (štejejo tudi relevantne študentske izkušnje),
- dobro poznavanje MS Office programov,
- dobro razvite komunikacijske sposobnosti in usmerjenost k zagotavljanju zadovoljstva strank.
Zahtevana izobrazba
V.,
VI/1.,
VI/2.,
VII.,
VIII/1.
Zahtevane delovne izkušnje
1 - 3 let
Ponujamo
- priložnost, da postaneš ključen član mednarodne ekipe, ki je odgovorna za stranke BMW Slovenija,
- konkurenčno plačilo, dodatek za uspešnost in ostale ugodnosti za zaposlene,
- strukturirano enomesečno usposabljanje, ki te bo popeljalo v svet BMW-ja,
- relocation package – finančni paket ob selitvi in podporo pri iskanju nastanitve v Budimpešti,
- delo v modernih pisarnah v Budimpešti in možnost dela od doma,
- stabilno, zanesljivo in nenehno razvijajoče se poslovno okolje.
Oblika zaposlitve ali sodelovanja
zaposlitev za nedoločen čas