Skupina Impol
V družbi Impol 2000, d. d., iščemo kandidata za delovno mesto skrbnik ključnih kupcev (m/ž).
Opis delovnega mesta
- Gradnja in vzdrževanje dolgoročnih partnerskih odnosov s ključnimi kupci.
- Sprejemanje kupcev, obveščanje o pomembnih informacijah ter zagotavljanje pravočasne podpore.
- Sodelovanje pri reševanju reklamacij ter iskanje rešitev za izboljšanje zadovoljstva strank.
- Skrb za realizacijo prodajnih pogodb in aktivno spremljanje izvedbe naročil.
- Analiziranje potreb in zahtev ključnih kupcev in predlaganje rešitev.
- Priprava individualiziranih ponudb in prodajnih strategij, prilagojenih potrebam ključnih kupcev.
- Redno spremljanje prodajnih rezultatov pri ključnih kupcih ter priprava analiz.
- Spremljanje mesečnih planov prodaje in zagotavljanje, da so cilji doseženi.
- Poročanje o doseženih rezultatih in predlaganje ukrepov za izboljšanje.
- Vnos, urejanje in posodabljanje podatkov v prodajnih informacijskih sistemih.
- Spremljanje plačilnih rokov in ukrepanje v primeru zapadlih ali neplačanih računov.
- Svetovanje kupcem glede cen, plačilnih pogojev in ostalih vidikov poslovanja.
- Reševanje reklamacij v sodelovanju s procesom kakovosti in zagotavljanje dolgoročnih rešitev za izboljšanje storitev.
- Prenašanje povratnih informacij od kupcev na ustrezne oddelke v podjetju.
- Sodelovanje z oddelki proizvodnje, logistike in kakovosti pri reševanju zahtev kupcev.
- Spremljanje in prenos tehničnih ter tržnih novosti, ki so pomembne za ključne kupce.
- Usklajevanje aktivnosti prodaje s planiranjem, proizvodnjo, logistiko, tehnologijo, razvojem, risk managmentom in financami.
- Skrb za lastno izobraževanje in sledenje trendom na področju upravljanja odnosov s ključnimi kupci.
- Priprava in sodelovanje pri izobraževanjih za izboljšanje kompetenc v ekipi.
Pričakujemo
- VI. ali VII. stopnja izobrazbe.
- Najmanj 2 leti izkušenj na podobnih delovnih mestih.
- Sposobnost strateškega razmišljanja in analitičnega reševanja problemov.
- Pogoj za prijavo je znanje angleškega jezika, znanje nemškega jezika je prednost.
- Računalniška pismenost.
- Proaktivnost, komunikativnost in veselje do dela v prodaji.
Zahtevane delovne izkušnje
1 - 3 let
Ponujamo
- Zaposlitev za nedoločen čas (s šest mesečnim poskusnim delom).
- Zaposlitev za polni delovni čas.
- Izplačilo božičnice in 13. plače ob doseganju dobrih poslovnih rezultatov.
- Izplačilo regresa nad državnim povprečjem.
- Druge ugodnosti za zaposlene - nagrajevanje koristnih predlogov, dodatek za pokojninsko varčevanje, organizacija dogodkov (zimske in poletne športne igre, obdarovanje otrok ob božiču, podelitve priznanj inovatorjem in jubilantom, dan družin …).
- Mentorstvo in možnost izobraževanja ter razvoja kompetenc na delovnem mestu.
- Stimulativno delovno okolje.
- Sodelovanje s pozitivnim, ambicioznim timom.
Prijava na delovno mesto
Prijava na delovno mesto naj obvezno vsebuje:
- motivacijsko pismo (z navedenimi kontaktnimi podatki: tel.št. in e-poštni naslov),
- življenjepis (priporočena oblika je Europass).
Rok za oddajo: 25. 4. 2025
Prijave sprejemamo preko ponujene prijavne možnosti portala Optius.
Kontakt za vprašanja: kadrovska pisarna, tel. št. 031 622 745 (Ana Štern).
