- Datum objave: 15. 1. 2025
- Prijave do: 9. 2. 2025 Še 25 dni
-
Kraj dela
Osrednjeslovenska - LJ, Slovenija
JKPS d.o.o.
Naš partner je uspešno mednarodno IT podjetje, ki razvija inovativne digitalne rešitve za hotelirstvo. Njihova platforma združuje najboljše lastnosti WhatsAppa, Asane in Trella, je prilagojena potrebam hotelirjev in izboljšuje delo hotelskih ekip ter izkušnjo gostov. Ekipa 45 strastnih strokovnjakov trenutno sodeluje z več kot 1.000 hoteli po vsem svetu, s ciljem olajšati vsakodnevne procese v hotelirstvu.
Trenutno širijo svojo ekipo in iščejo Hospitality Platform Onboarding specialist-a. Ponujajo zaposlitev za polni delovni čas (40 ur tedensko) z možnostjo remote dela.
Opis delovnega mesta
- Vodenje strank skozi celoten proces uvajanja – od začetnih priprav do uporabe platforme po uvajanju
- Zagotavljanje nemotene in brezskrbne integracije digitalne platforme
- Nastavitev in prilagajanje spletnih usposabljanj za stranke ter občasno tudi na lokaciji
- Ponujanje ključnih vpogledov, ki bodo strankam omogočili čim bolj učinkovito uporabo platforme
- Podpora novim strankam v ključnem začetnem obdobju
- Skrbno beleženje vseh interakcij za zagotavljanje jasne in nemotene komunikacije
- Tesno sodelovanje s timoma za uspeh strank in podporo, da zagotovite nemoten prenos informacij
Delovni čas
polni delovni čas
Pričakujemo
- Praktične izkušnje z delom v hotelskih operacijah ali uvajanjem uporabnikov (po možnosti v SaaS podjetjih)
- Odlične komunikacijske spretnosti in tehnološka pismenost
- Tekoče znanje nemščine in angleščine
- Navdušenje nad raziskovanjem in povezovanjem z vodilnimi hoteli po Evropi
- Sposobnost dela v hitro rastočem tehnološkem podjetju ter pripravljenost tako na samostojno delo kot sodelovanje v ekipi
- Spretnosti povezovanja z ljudmi vseh osebnosti, z iskanjem pravega pristopa, da se počutijo podprte in cenjene
- Dobro upravljanje časa, določanje prioritet in organizacijske sposobnosti
- Izkušnje z doseganjem rokov, ciljev in zastavljenih meril uspešnosti (KPI-jev)
Ponujamo
- Možnost popolnoma oddaljenega dela (remote-first).
- 30 dni dopusta na leto, vključno s prostim dnevom za praznovanje vašega rojstnega dne
- Priložnost za potovanja in obisk najbolj ikoničnih hotelov po svetu
- Prilagodljiv delovni urnik, ki ustreza vašemu življenjskemu slogu
- Osebni in profesionalni razvoj – želijo, da ves čas rastete in postajate še boljši.
- Zabavni timski dogodki in izleti
- Vsak kvartal prost petek za polnjenje baterij
- Mlado, živahno in moderno delovno okolje, obdano z enako mislečimi in strastnimi posamezniki