Srečanje Optius HR kluba je bilo posvečeno uporabi digitalnih tehnologij in umetne inteligence (UI) pri optimizaciji kadrovskih procesov. Gostujoča predavatelja, Tamara Kokol Hudoklin, HR managerka iz podjetja Creaplus, in Ivan Papič, iz podjetja Avtenta, sta nas navdušila z dobrimi praksami in konkretnimi vpogledi iz vsakodnevne uporabe naprednih tehnologij.
1. Prednosti uporabe UI v HR-ju
- Optimizacija procesov: Umetna inteligenca omogoča hitrejše in bolj kakovostno izvajanje kadrovskih aktivnosti, kot so iskanje in selekcija kadrov ter spremljanje uspešnosti zaposlenih.
- Praktična orodja: Med rešitvami, ki jih gostujoča strokovnjaka uporabljata pri svojem delu, so:
- SAP SuccessFactors: Za celovito upravljanje HR procesov.
- AILA GPT, SanaAI, ChatGPT, Microsoft365 Copilot: Za podporo pri komunikaciji (interni in eksterni) in analizi podatkov.
- PeopleHR in Betterworks: Za upravljanje podatkov o zaposlenih in doseganje ciljev.
- Povečanje produktivnosti: Tehnologije ne olajšajo le dela HR oddelka, temveč so v pomoč tudi zaposlenim pri vsakodnevnih izzivih.
2. Statistični vpogled v uporabo AI v Sloveniji
- Po podatkih SURS (december 2024) umetno inteligenco uporablja 21 % slovenskih podjetij z 10 ali več zaposlenimi, kar predstavlja 10-odstotno rast v primerjavi z letom 2023.
3. Izzivi pri uporabi UI
- Pristranskost algoritmov: Nepravilno zasnovani modeli lahko povzročijo diskriminacijo.
- Pomanjkanje zaupanja: Raziskava iz leta 2023 je pokazala, da 62 % Slovencev meni, da UI ne more nadomestiti človekove presoje.
- Etika in zakonodaja: Zlasti v luči GDPR in varstva osebnih podatkov je pri uporabi tehnologij potrebna dodatna skrb.
- Visoki začetni stroški: Implementacija naprednih sistemov zahteva pomembne naložbe.
4. Pomen izobraževanja zaposlenih
- Uporaba AI zahteva kontinuirano izobraževanje zaposlenih, saj so ključni izzivi povezani z:
- Ohranjanjem zaupnosti in integritete podatkov podjetja.
- Preprečevanjem izgube intelektualne lastnine.
- Izogibanjem pravnim in skladnostnim posledicam.
Oba predavatelja/gosta sta poudarila, da umetna inteligenca ne bo nadomestila človeka v HR procesih, temveč bo njegovo delo podprla in izboljšala. Obenem pa sta opozorila na odgovorno uporabo tehnologij in nujnost prilagoditve procesov ob spoštovanju zakonodajnih okvirov.
Dogodek je ponudil izjemen vpogled v praktično uporabo UI ter bil odličen vir navdiha za vse kadrovike, ki si želijo izboljšati svoje procese in vpeljati digitalne tehnologije v svoje delo.
Tamara Kokol Hudoklin
HR manager v podjetju CREAPLUS z več kot 10-letnimi izkušnjami v kadrovski službi (predvsem na področju IT-ja). Skrbi za kadrovsko strategijo, izboljšanje in uvedbo novih kadrovskih procesov, zaposlovanje, kadrovsko analitiko ter za povezovanje in motiviranje ljudi v sodobnem delovnem okolju. Spregovorila bo o digitalnih tehnologijah in njihovih dobrih praksah pri izboljšanju recruitment procesa ter kako se lahko le te prenesejo na ostale vsakodnevne kadrovske aktivnosti. Pokazala bo kako nam lahko te rešitve ne le olajšajo in izboljšajo kvaliteto dela v HR-ju, temveč tudi pomagajo našim zaposlenim pri vsakodnevnih izzivih.
Ivan Papič
Je predsednik SKZ z dolgoletnimi izkušnjami z vodstvenih položajev tako iz kadrovskega kot IT področja. Kot direktor kadrovskih služb je deloval predvsem v večjih družbah. Na svoji poslovni poti je ves čas del mednarodnih in raznolikih timov, poleg kadrovskega pa je specializiran tudi za področje informacijske tehnologije in razvoja. Odlično pozna informacijske sisteme in njihove vplive na kadrovske procese v podjetju. Je tudi prejemnik priznanja Kadrovski manager leta 2020.
Povedal vam bo, katere so ključne prednosti in slabosti uporabe UI in prikazal na praktičnih primerih Sap SuccessFactors. Izvedeli pa boste tudi, kakšne so možne druge alternative ter ali bo UI lahko kdaj nadomestila človeka v HR.
